クライアントとの打ち合わせ調整をする際に、日程候補はクライアントに送らせるのはNGです。 手間がかかるので、気がきかないと思われますし、アポ取得率、アポ取得リードタイムが落ちます。 必ず3つ以上日程候補を送ってください。もちろん、他の同席する人間がいる場合は、その方も参加できる日程を調整した上で、候補日を決めて送ってください。これはクライアントワークの基本です。 また日程候補ですが必ず曜日を入れましょう。理由はビジネスマンは曜日で予定を把握しています。例えば「毎週月曜日は会議だから打ち合わせ入れられない」などのように記憶しています。つきましては、曜日を入れて候補を選択させることでクライアントの回答率はアップします。なぜなら曜日で覚えているので、返信がしやすいからです。これは島田がテレアポの神と呼ばれ広告代理店時代に会社の売上の2割を私のテレアポで作っていた時のノウハウなので確かです。テレアポでも曜日で伝えるとアポ率がUPします！また、時間の送り方ですが「13時〜」ではなく「13時〜16時」と何時まで可能か記載しましょう。理由は「13時〜」だと13時から1時間の打ち合わせなのかと勘違いされますし、何時まで空いているのかも分からないため非常に返信がしづらいです。クライアントワークはいかにクライアントのためを思って行えるかが重要です。それさえできれば、何をやっても効率が上がるし、クライアントが喜びます。以下日程調整のテンプレートを共有しますので、是非お使いくださいませ。
＜テンプレート＞
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下記日時でご都合よろしいお時間を教えてください！
（打ち合わせは1時間程を想定しております。オンラインでの打ち合わせのため、後ほど弊社からオンラインミーティングのURLを共有致します。）
- 6日（火）13:00~19:00
- 7日（水）15:00~18:00
- 8日（木）10:00~11:00、13:00~19:00
もし、上記の日程で予定が空いておりませんでしたら、改めて弊社から日程の候補をお送りさせていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。 それではご返信お待ちしております！
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