今後導入後は、公式LINEにお問い合わせください
1.本日の予約画面の説明
・スタッフさんの予約枠
・設備の予約枠
・管理画面からの予約方法
*テストで入れて説明
姓名:すでに登録されている人は検索して入力できる(名簿とひもづけて予約する)
→来院データをためる必要がある
予約アカウントで予約時に問診票データ入れるとLINEの名簿に登録される
もしくは手動で顧客名簿に登録する
同じ人名簿2個出来上がる(名前、電話番号一致していたら名簿統合される)
メモ欄:お子様連れできますなど、スタッフ間での情報共有に使う用
LINEポスターを共有しますので、LINE登録いただくように店頭などで案内
・販売停止について説明
例:
*急遽のお休みなど
2.カレンダーの説明
・店舗カレンダー
*定休日の設定
・シフトカレンダー
*各スタッフのシフトの管理
*クリックして休日に設定可能
3.予約者検索
・過去に予約した人が確認できる
・検索可能
4.各種設定
■基本設定
*営業時間
23:59にしているのは、時間外のお客さまも手動で予約入れれるようにしている
→予約入らないようにトップ画面で営業時間外は販売停止、シフトで設定する
昼休み等も設定可能
*最終受付時間
*その他細かい設定を確認
■スタッフ管理
■カテゴリー管理
■メニュー管理
■設備設定
■対応メニュー設定
■予約メール通知設定
■属性設定
*問診票の部分
*初期登録フォームにチェックが入っているところはLINEに表示している部分
*裏側だけで管理できる項目もつくれる
5.ツール
6.顧客名簿
7.セグメント配信
*セグメント配信の内容を確認
8.ヘルプ
*マニュアルが確認できる