■概要
初回営業最後にfacebookシェアの依頼を顧客へ依頼し、UGCによる新規問い合わせを狙う
■背景
治療院業界はfacebookでの情報交換が盛んなため、facebookで治療院経営者同士が繋がっていることが多いです。
そのため、facebookでチリョーマのサービス拡散していただくと、問い合わせに繋がることが多いです。
つきましては、少しでもfacebookでのシェアを増やすため、
・受注前のクライアント
・失注クライアント
でもシェアをしていただけるオペレーションを営業時に組み込んでいます。
■方法
初回商談の最後に以下のような案内を口頭で行い、facebookシェアを依頼し、その場で承諾を得て、以下のリンクをお送りする。
<トークスクリプト>↓
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本日は、お打ち合わせありがとうございました!
最後に強制ではないのですが、本日無料で多くの集客アドバイスをさせていただきましたので、もし良かったらfacebookでこちらの投稿をシェアしていただけないでしょうか?
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以下のリンク先のfacebookページ投稿を画面共有しながら話す
■アンサートークスクリプト
クライアント
「facebookやっていなんですよ」
「facebookでのシェアはあまりしたなく…」
と言われた場合には、
「では、シェアはなしで構いませんので、こちらのfacebook投稿のコメント欄にで”無料アドバイス勉強になりました!”などのコメントいただけないでしょうか?」
という案内に切り替えてください。
それでも断れた場合には無理に依頼する必要性はないです。